スーパーアートライフ

日常、買い物、ガジェット、アイドル、音楽、ASローマあたりのことを書く日記です。陸マイラー活動でハワイ旅行とか遠征してます。子2人の4人家族。

iMacの液晶が滲んだ2

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こちらの続報。要は使って数ヶ月でiMacの液晶がにじんで果たして修理されるんでしょーかされないんでしょーかという問題。結論を言うと、アップルのサポートはすばらしい!あっさりOKでした。正直電話するまでは結構不安で、というのはネットではアップルは糞対応というのがデフォルトの意見のようで当然当たり外れはあるにせよ、統計的にはよくないんだろうなぁという先入観があり、つまりはこっちも前傾姿勢の戦闘態勢を整えてダンベルのような重さを感じながらTELをかけたのです。そうしたらまるでホテルのコンシェルジュのような口調での対応。もっというとほとんど待たされることもなく。そして製造番号を言ったら、あっさり1年以内だから無償での修理ですねということで、引き取って1週間ほどで戻してくれるとのこと。
1年たたずに液晶不良が出ること自体は製品的にどうかと思わないでもないが、それ以上のソフトのサービスが本当に大事なんだな、サービス業は結局のところソフト面のサービスレベルいかんで満足度が決まるよなぁ、と改めて思いアップル最高ゥ!と思いました。
その勢いでiPhoneを(ry